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“利奇马”过境山东,寿光某站受灾,我司实施救援
- 2019-08-17-

  8月11日,台风“利奇马”过境山东,台风所到之处狂风暴雨肆虐,洪涝灾害频发。受台风“利奇马”影响,寿光及周边县市普降大暴雨,寿光市平均降雨量287.4mm(降水量自1959年寿光市有气象记录以来一次强降水),折合降水量6.32亿立方,沦为山东省此次强台风的重灾区。

  寿光某中海油加气站也深受其害,台风过境之后站区被水所困,无法正常营业。站内设备均遭受不同程度水淹,整站电控设备全瘫痪,站内其他设备也需要紧急检修。

  8月14日,上海凌瑞新能源科技有限公司在接到该站的紧急救援电话后,紧急安排山东售后服务点的售后人员赶到寿光进行现场勘查,当天及时与加气站负责人沟通解决方案,方案达成一致之后及时增派抢险人员投入应急抢险行动。

  设备、线路的检修工作繁琐而复杂,每步都需要准确的判断与操作,上海凌瑞新能源科技有限公司的售后人员在保障速度与质量的同时,争分夺秒,连续作战两天两夜,在不断地排除和疏通多种线路故障之后又进行了新一轮的隐患排查,终于在8月16日下午,将整站系统调试至正常状态,该站恢复正常营业。

  站长激动的握住我司服务人员的手,百感交集,颤抖的说道:“以后不管有什么问题我就找你们了。”随后我们收到客户奉送的锦旗和嘉奖通报。

  我们深感受宠若惊,其实我们只是上海凌瑞新能源科技有限公司售后服务团队的小小一员,遇到这样的天灾人祸,我们应该拿出自己的技能为各个业主解决技术难题,这是应当应分的,感谢该站对我们的认同和评价,我们会一如既往的坚守岗位,为更多的业主解忧。目前我们山东售后的四个小分队分别在山东不同地方为客户排忧解难。

  “利奇马”是暴力的,很具破坏性的,但我们上海凌瑞新能源科技有限公司的服务是及时的、给力的。天灾无情,人间有爱,我们一直相信,无畏坚守,人定胜天!